Solltet ihr Pakete aus einem Staat, außerhalb der EU senden wollen, gibt es ein paar Dinge, die unbedingt zu beachten sind. Wenn diese nicht beachtet werden, oder anders vorgegangen wird, hat dies fast immer Zollgebühren und Steuern zur Folge, die wir als Dogs United tragen müssen und die uns in der Regel niemand erstattet. So mussten wir zum Beispiel im Oktober 2022 für Pakete die falsch deklariert wurden, unnötigerweise 314,67 € an Zoll, Steuern und Gebühren bezahlen, die man hätte vermeiden können. Geld, welches uns für die unmittelbare Hilfe fehlt bzw. wir aus privat finanzieren mussten und die uns in der Regel, niemand erstattet (mit ein paar Ausnahmen von euch, die sich gemeldet haben).
Bitte helft uns, indem ihr euch an die unten stehende Anleitung & Tipps haltet.
Allgemeine Informationen:
- Für Sendungen bis 350€ müsst ihr das CN 22 Formular ausfüllen. Download
- Für Sendungen ab 350€ benötigt ihr das CN23 Formular. Download
- Sendungen die als “Geschenk” deklariert sind, sind bis 45€ steuerfrei, insofern sie von einer “Privatperson” an eine “Privatperson” gesendet werden. Dies ist eine EU-weite Regelung.
- Informiert uns immer über euer Paket. Entweder über das Kontaktformular, oder über Twitter, Facebook oder Instagram. Es reicht nicht aus, wenn ihr zum Beispiel UkraineAidOps informiert!
Versand:
- Füllt wie oben beschrieben, dass Formular CN22 oder CN23 vollständig aus und klebt es außen auf euer Paket.
- Wenn ihr keine Neuware versendet, ermittelt im Internet einen vergleichbaren Gebrauchtwarenpreis und gebt diesen im CN Formular an (nicht den Neupreis!)
- Wenn möglich, bleibt unter der 45 € Grenze.
- Es besteht die Möglichkeit, auch mehrere 45 Euro Pakete zu senden. Dinge, die trennbar sind (1 Paar Schuhe sind es nicht), könnt ihr so verteilen und evtl. unter der magischen 45 Euro Grenze bleiben. Wenn ihr nicht genau wisst, wie ihr das aufteilen sollt, kontaktiert uns. Wir helfen euch dabei.
- Gebt als Empfängeradresse unbedingt folgende Adresse an. Und bitte nur diese! Wenn das Paket für eine bestimmte Person in der Ukraine gedacht ist, schreibt einen Zettel mit der Information und legt diesen in das Paket. Bitte auch kein “Dogs united” oder “Ukraine Aid ops” auf den Versandschein schreiben. Das Paket muss von Privat an Privat gesendet werden, wenn es als Geschenk zollbefreit werden soll.
Nach dem Versand/Sonstiges:
- Spätestens sobald ihr versendet habt, teilt uns dies mit. Ideal wäre es, wenn ihr uns auch eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen würdet.
- Sollte der Wert über 45 € bleiben, wäre es für uns toll, wenn ihr die Zollgebühren übernehmen würdet, da wir mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln äußerst sparsam umgehen müssen. Wir lassen euch dann den Beleg gerne zukommen.
- Prüft immer vorher, ob es nicht günstiger ist, auf z.b. Amazon, oder einer anderen europäischen Plattform zu bestellen und zu uns schicken zu lassen. Wenn ihr uns die Details mitteilt, stellen wir euer Paket sehr gerne im Lager zusammen (auch wenn es mehrere Lieferungen sind) und verpacken es nach euren Wünschen, oder versehen es mit der Nachricht, die ihr uns vorgebt.